Sabe qual foi a compra mais desejada por uma mulher neste final de ano? Experiência!

Coluna Trend By Woman (TBW) por Cinthia Almeida

O comércio esteve aquecido e as compras de Natal foram feitas com muitas novidades. Agora, em janeiro, chegaram as liquidações.

E o que fez sucesso neste Natal? A compra por experiência, seja ela propiciada pela indústria, por empresas de serviço ou pelo próprio varejo.

Hoje não compramos simplesmente produtos ou serviços, mas o bem-estar do uso que vem com eles.

É possível ir até uma loja de eletroeletrônicos e depararmos com uma vitrine interativa em que a TV mostra serviços de acesso ao Facebook, You Tube, previsão de metereologia e locação de filmes. Tudo isto ao tocar uma vitrine.

Além disso, já é possível contar com os tablets (disponíveis no Brasil das marcas Apple – o Ipad e Samsung – Galaxy Tab) que cabem em uma bolsa de mulher e que além do charmoso design oferecem uma experiência incrível de uso.

E não estou falando somente de experiências tecnológicas. E sim, de uma gama de serviços diferenciados que agregam mais valor aos produtos e também aos próprios serviços.

Qual mulher não conhece os diversos cursos de maquiagem oferecidos por marcas famosas que revertem ao final da aula o valor total ou parcial para compras de maquiagem na própria loja? É esta oportunidade que traz a mulher para o ponto de vendas, que a faz vivenciar o produto e a fideliza.

A mulher tem os cinco sentidos aguçados e desenvolve uma empatia às marcas que souberem explorar bem cada um deles.

A experiência por olfato, por exemplo, que já é muito conhecida nas lojas de roupas e de cosméticos, como Le Lis Blanc e L’occitane. Mas, por que não criar um cheiro especial para uma loja de sapatos, móveis, acessórios ou carros, por exemplo? Esta é uma das ferramentas do marketing experiencial, que é simples e que fica na cabeça da consumidora.

Outra novidade foi  produtos que vendem a própria experiência! Esta ideia começou na Europa e se propagou por vários continentes chegando ao Brasil por intermédio de livrarias como Fnac e Saraiva. O conceito é vender os pacotes estilizados com temas.

Tem como públicos-alvo pessoas e empresas que compram vales-presentes que permitem ao contemplado escolher entre uma seleção de destinos ou atividades acerca de certo tema, que vão desde uma simples massagem até um salto de paraquedas. Esta é a empresa Smartbox que tem uma embalagem que chama a atenção e transmite a mensagem do que é o presente.

É notável a evolução do mercado que a cada data comemorativa inova para fisgar seus disputados clientes. E no jogo do ganha-ganha, a consumidora mostra que está cada vez mais adaptada a esta tal “Experiência” de compra.

Abraços,

Cinthia Almeida

Gostinho de Natal

coluna Trend By Woman (TBW) por Aline Colleoni

Tem coisa mais gostosa do que surpreender alguém? Ou mais educada do que agradecer quem te ajudou durante o ano que passou ?

O final de ano é propício para mostrar para aquelas pessoas queridas que, mesmo com a correria diária, você lembra delas com carinho.

E aí surgem as dúvidas de muitas mulheres...O que fazer na empresa? O que dar para presentear - mas ao mesmo tempo não ficar over?

Hoje em dia, são muitas opções de bom gosto (literalmente!) que podem te ajudar a resolver essas questões com soluções simples, de fácil acesso e que causariam um belo sorriso em qualquer um. Então prepare sua listinha de mamãe noel e saboreie essas opções!

Clássicas

Se você é uma mulher clássica, optar por tradições de sucesso é sempre uma boa saída. Além de serem garantidas, causam uma boa impressão em qualquer um. Chique, mas sem exageros. Uma boa pedida é escolher as Nhá bentas da Kopenhagem (o novo sabor, para as clássicas que querem mostrar também seu lado de antenadas!) ou o Chumbinho, que além de delicioso é também divertido. Existem outras lojas que oferecem clássicos também, como a Ofner (os bombons sortidos valem a pena).


Modernas

Para aquelas que gostam de do que está em alta, os cupcakes estão com tudo. Começaram tendo mais sucesso em festas infantis (afinal são equivalentes aos nossos brigadeiros dos EUA!) e, com sabores mais inovadores, passaram a fazer parte da lista de desejo feminina (ai aqueles dias do mês...). São modernos, simpáticos e o recheio é sempre o mais esperado. Uma loja que tem acertado a mão é a Wondercakes (www.wondercakes.com.br). Além de trabalharem com produtos de qualidade, estão sempre inovando nas datas comemorativas. Quer o moderno sem perder o tom natalino? Opte pelo Cupcake de Reis que você estará garantida!


Exclusivas

Agora, se você gosta de ser única e faz questão de dar uma lembrancinha que dificilmente alguém encontrará por aí, o ideal é optar por doceiras artesãs. A Sandra Gattas é uma dessas artistas e quem sabe tenha uma bem perto de você. Impressionante como fazem coisas lindas e como cada produto tem um toque especial. Nesses casos, o charme de ser “caseiro” faz qualquer opção ficar mais do que pessoal. Isso pode te ajudar a mostrar mais proximidade com quem quer presentear.

Não se esqueça de seguir a sua listinha e sempre ter alguns itens a mais para as surpresas de última hora: é sempre de bom gosto presentear quem fez o mesmo com você. E o toque final é essencial: um cartãozinho de boas festas com a sua assinatura faz toda diferença!

Boas festas!

Abraços,

Aline